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■ ご注文について

ご注文はオンラインストアより24時間承っております。

ご注文完了後、自動確認メールをお送りします。
その後、発送手配が完了次第、発送完了メールをお送りいたします。

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

 

■ お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード（Visa / MasterCard / American Express / JCB）
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay

 

■ 配送について

ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

配送方法：
ヤマト運輸（宅急便コンパクト）

送料：全国送料無料
（※離島・一部地域を除く）

※配送地域や交通状況により、お届けまでの日数が前後する場合がございます。

 

■ ギフト配送について

nefではギフトラッピングを無料で承っております。

商品は価格に応じて、以下の仕様でお届けいたします。

・税込30,000円未満の商品：
　ブランドオリジナル巾着にお入れします。

・税込30,000円以上の商品：
　ジュエリーBOXにお入れしてお届けします。

ギフトをご希望の場合は、ショッパー（紙袋）を付属し、
ジュエリーBOXにはリボンをお掛けいたします。

ギフトラッピングをご希望の際は、
ご注文時の備考欄に「ギフト希望」とご記入ください。

※価格の分かる納品書等は同梱しておりません。
※複数商品をご注文の場合は、ラッピング方法を備考欄にご記入ください。

大切な贈り物としてそのままお渡しいただける状態でお届けいたします。

 

■ 返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万が一、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。info@nefstore.jp

なお、真珠は天然素材のため、一点ごとに色味や形、表情が異なります。
そのため、同一商品の交換対応ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

■ お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っております。

ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

info@nefstore.jp

営業時間：平日 10:00 – 16:30
（土日祝日および当店休業日を除く）

※少人数で運営しているため、ご返信までに2〜3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。