プライバシーポリシー
最終更新日：2026年2月18日
プライバシーポリシー
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当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先されます。
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当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、お客様個人を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します（匿名化された情報は含みません）。
当社は以下の情報を収集または処理する場合があります。
■ 連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス
■ 財務情報
クレジットカード情報、決済情報、取引詳細、支払方法、決済確認情報
■ アカウント情報
ユーザー名、パスワード、設定情報
■ 取引情報
閲覧履歴、カート情報、購入・返品・交換・キャンセル履歴
■ 当社との通信内容
お問い合わせやサポート対応時の通信内容
■ デバイス情報
IPアドレス、ブラウザ情報、ネットワーク情報、識別子
■ 使用状況情報
サービスへのアクセス方法や利用状況
個人情報の取得元
当社は以下の方法で情報を取得します。
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お客様から直接提供された情報
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サービス利用時に自動的に取得される情報（Cookie等）
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サービスプロバイダーから取得する情報
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パートナーまたは第三者から取得する情報
個人情報の利用目的
当社は以下の目的で個人情報を使用します。
■ サービス提供・改善
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注文処理・決済・配送対応
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アカウント管理
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返品・交換対応
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パーソナライズされた体験の提供
■ マーケティング・広告
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メール・広告配信
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閲覧履歴や購入履歴に基づく広告表示
■ セキュリティ・不正防止
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本人認証
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不正行為の検出・防止
■ お客様対応
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カスタマーサポート提供
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お問い合わせ対応
■ 法的義務への対応
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法令遵守
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紛争対応・権利保護
個人情報の開示
以下の場合に個人情報を第三者へ開示することがあります。
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Shopifyおよび業務委託先（決済・配送・IT管理等）
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マーケティングパートナー
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お客様の同意または指示がある場合
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関連会社との共有
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法令に基づく要請への対応
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事業譲渡・合併等に伴う場合
Shopifyとの関係
本サービスは Shopify によりホストされています。
サービス提供および改善のため、Shopifyは個人情報を収集・処理する場合があります。
詳細は Shopify のプライバシーポリシーをご確認ください。
https://privacy.shopify.com/en
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子どもの個人情報
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16歳未満の個人情報を意図的に収集することはありません。
情報の安全管理および保存期間
当社は合理的な安全対策を講じますが、完全な安全性を保証するものではありません。
個人情報の保存期間は以下の目的に応じて決定されます。
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サービス提供
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法的義務の遵守
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紛争解決
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契約履行
お客様の権利
お住まいの地域によって、以下の権利を有する場合があります。
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個人情報へのアクセス権
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削除権
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訂正権
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データポータビリティ権
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マーケティング配信停止
権利行使は下記連絡先より可能です。
本人確認をお願いする場合があります。
苦情
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国際データ転送
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必要に応じて標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。
本ポリシーの変更
当社は法令・運営上の理由により、本ポリシーを随時更新する場合があります。
変更時は本ページの「最終更新日」を更新します。
ご連絡先
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
メール：contact@nefstore.jp
住所：〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場3-1-6